Aviso de Privacidad

En Conoce Oaxaca, tu privacidad y la seguridad de tus datos personales son nuestra máxima prioridad. Este aviso describe cómo recopilamos y usamos tu información.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestra plataforma:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información de cuenta: Credenciales de usuario y preferencias de idioma o moneda.
• Datos de pago: Información necesaria para procesar tus reservas y compras, gestionada a través de pasarelas de pago certificadas.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos los datos que recopilamos para:

• Procesar y gestionar tus reservas, compras y solicitudes.
• Comunicarnos contigo respecto a tus itinerarios, confirmaciones y actualizaciones.
• Mejorar nuestra plataforma, personalizando tu experiencia y las recomendaciones que te ofrecemos.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y prevenir fraudes.

3. Compartir tu información

Para poder brindarte el mejor servicio, podemos compartir parte de tu información con:

• Proveedores locales: Únicamente los datos necesarios (como tu nombre y forma de contacto) para concretar la experiencia o entrega de tus productos.
• Proveedores de servicios: Terceros que nos asisten con el procesamiento de pagos, hosting web y análisis de datos.

Nunca venderemos tus datos personales a terceros para propósitos publicitarios sin tu consentimiento explícito.

4. Tus Derechos (ARCO)

De acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar tus datos si son incorrectos o están desactualizados.
• Cancelar u oponerte al procesamiento de tus datos, siempre que la ley lo permita.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales rigurosas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la eliminación. Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos sensibles.

6. Contáctanos

Para cualquier solicitud relacionada con tus datos personales o dudas sobre este Aviso de Privacidad, escríbenos a: privacidad@conoceoaxaca.com.